Version 1.1 · 2026-10-20
J. Amiri AB (ARA Kliniken), org.nr 559342-6751
Valhallavägen 69, 114 28 Stockholm
E-post: info@arakliniken.se · Telefon: 073-924 44 26
Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter som beskrivs här.
Policyn gäller när du kontaktar oss via vår webbplats eller via formulär i annonser på Facebook och Instagram (Meta) för att bli uppringd om en konsultation.
Den gäller inte när du blir patient. Då gäller patientdatalagen, se avsnitt 9.
Via formuläret:
namn
telefonnummer
e-postadress
ditt svar på om du känner till priset och vill bli uppringd
att du har bekräftat att du är 18 år eller äldre
vilken annons och vilket formulär du svarade på, samt tidpunkt
Formuläret frågar inte efter din hälsa, dina besvär eller tidigare behandlingar. Skriv inte sådana uppgifter till oss i formuläret eller per e-post. Det tar vi upp vid konsultationen.
För att ringa upp dig och svara på dina frågor.
För att boka en konsultation om du vill det.
För att föra en enkel logg över vem vi har kontaktat och vad som bestämdes.
Det är klinikens egen personal som ringer dig.
Uppringning och bokning: åtgärder som du har begärt innan ett avtal ingås (GDPR art. 6.1 b). Du har själv bett oss kontakta dig.
Loggen över kontakter: vårt berättigade intresse av att kunna visa vem vi har kontaktat och undvika dubbla samtal (art. 6.1 f).
Vi skickar inga nyhetsbrev, sms-erbjudanden eller annan marknadsföring till dig utan att du separat har sagt ja till det. Ett sådant samtycke kan du när som helst återkalla.
Meta Platforms Ireland Ltd – formuläret finns på Facebook och Instagram. Meta behandlar även uppgifter enligt sin egen integritetspolicy.
Google Ireland Ltd – vi loggar kontakter i Google Sheets på klinikens företagskonto. Google är vårt personuppgiftsbiträde.
Vi säljer aldrig dina uppgifter.
När du besöker webbplatsen kan även Google (Google Analytics) och Meta (Meta-pixeln) ta emot uppgifter, men bara om du har samtyckt. Se avsnitt 10.
Meta och Google kan behandla uppgifter i USA. Överföringen skyddas genom EU–USA Data Privacy Framework, som bolagen är certifierade enligt, och EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Om du inte bokar en konsultation raderar vi dina uppgifter 3 månader efter att du skickade formuläret, både i vår logg och i Metas formulärverktyg.
Om du bokar flyttas de uppgifter som behövs till vårt bokningssystem och patientjournalen. Då gäller avsnitt 9.
När du kommer på konsultation blir du patient. Då dokumenteras dina uppgifter, inklusive hälsouppgifter, i patientjournalen enligt patientdatalagen (2008:355). Journalen sparas i minst 10 år enligt lag. Det omfattas inte av den här policyn. Du får information om journalen när du är hos oss.
Nödvändiga cookies, som behövs för att webbplatsen ska fungera och för att spara ditt cookieval, används alltid. Statistik- och marknadsföringscookies används bara om du har sagt ja i cookiebannern (samtycke, GDPR art. 6.1 a). Du kan välja “Godkänn alla” eller “Neka alla” direkt i bannern. Ett nej är lika enkelt som ett ja och påverkar inte hur du kan använda webbplatsen. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken “Cookieinställningar” längst ner på varje sida.
Cookie | Leverantör | Syfte | Livslängd |
|---|---|---|---|
[cookieval, namn enligt banner] | ARA Kliniken | Sparar ditt cookieval | [enligt banner, högst 12 mån] |
_ga | Google Analytics | Skiljer besökare åt för statistik | 2 år |
_ga_[ID] | Google Analytics | Sparar sessionsstatus för statistik | 2 år |
_fbp | Meta | Mäter och följer upp annonser på Facebook och Instagram | 3 månader |
_fbc | Meta | Sparar klick från en Meta-annons | 3 månader |
Mottagare: Google Ireland Ltd (Google Analytics, vårt personuppgiftsbiträde, IP-adresser förkortas) och Meta Platforms Ireland Ltd (Meta-pixeln). För pixeln är vi och Meta gemensamt personuppgiftsansvariga för insamlingen och överföringen till Meta. Därefter ansvarar Meta enligt sin egen integritetspolicy. Uppgifterna kan behandlas i USA, se “Överföring utanför EU/EES” i avsnitt 7.
Du har rätt att:
få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia (art. 15)
få felaktiga uppgifter rättade (art. 16)
få uppgifterna raderade (art. 17)
begära att vi begränsar användningen (art. 18)
få ut uppgifter du har lämnat i ett maskinläsbart format (art. 20)
invända mot behandling som bygger på berättigat intresse (art. 21). Du kan alltid invända mot marknadsföring, och då upphör den.
inte bli föremål för automatiserade beslut (art. 22). Vi fattar inga sådana beslut.
Kontakta oss på info@arakliniken.se eller 073-924 44 26. Vi svarar inom en månad.
Du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, Box 8114, 104 20 Stockholm.
Vi uppdaterar policyn vid behov. Den senaste versionen gäller alltid.
Version 1.1 · 2026-10-20
